Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o ZapVenda, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O ZapVenda é uma plataforma de automação de vendas pelo WhatsApp que oferece:

• Criação de posts de venda com inteligência artificial
• Envio automatizado de mensagens para grupos do WhatsApp
• Atendimento automático com IA
• Gerenciamento de catálogo de produtos
• Relatórios e estatísticas de vendas

3. Cadastro e Conta

Para usar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e completas no cadastro
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o ZapVenda para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Praticar atividades ilegais ou fraudulentas
• Violar os termos de uso do WhatsApp
• Disseminar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Sobrecarregar nossos servidores ou interferir no funcionamento da plataforma

5. Planos e Pagamentos

Ao contratar um plano pago, você concorda que:

• As cobranças serão feitas de acordo com o plano escolhido (mensal ou anual)
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multas
• Reembolsos serão concedidos conforme nossa política de reembolso
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do ZapVenda, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, código e software, é de propriedade exclusiva do ZapVenda e está protegido por leis de direitos autorais.

7. Limitação de Responsabilidade

O ZapVenda não se responsabiliza por:

• Bloqueio de números pelo WhatsApp devido a práticas de spam
• Perda de dados por falhas técnicas ou uso inadequado
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes
• Interrupções temporárias do serviço para manutenção

8. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, se você violar estes termos de uso ou praticar atividades que prejudiquem outros usuários ou a plataforma.

9. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais da comarca de Campo Mourão, Paraná.